Política de reembolso

Política de devoluciones y desistimiento

  • Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificación. Para hacerlo, escribe a support@vistai.es indicando tu número de pedido.
  • El producto debe devolverse en buen estado, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Los gastos de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue dañado, defectuoso o no sea el que pediste.
  • Te reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibamos la devolución.
  • Si el producto llega dañado o defectuoso, lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste para ti. Además, tienes la garantía legal de conformidad de 3 años.

Tu derecho legal de desistimiento de 14 días (Real Decreto Legislativo 1/2007) se mantiene en todo caso.